7月30日早上，美国第一资本投资国际集团(Capital One Financial，COF，下称“第一资本”)表示，该公司的数据泄漏影响到其美国和加拿大约1.06亿客户，受此影响，当天第一资本股价大跌。

7月30日美股开盘后不久，第一资本下跌了5.4%，至91.66美元。同期，标准普尔500指数(S&P 500)下跌0.5% 。

第一资本表示，有14万名信用卡客户的社会保险号码和8万个与有担保信用卡客户有关联的银行账户被泄漏，同时也有100万个加拿大客户的社会保险号码也被泄漏。

该公司表示，被泄漏最多的信息类别包括姓名、地址、邮政编码、电话号码、电子邮件地址、出生日期，以及自2005年至2019年初申请信用卡产品个人消费客户和小企业自报的收入。

第一资本表示，没有信用卡账号或登录凭证遭到泄露。但黑客还获得的其他客户信息，包括信用评分、信用额度、余额、付款历史和联系信息。还有2016年、2017年和2018年中总共有23天的交易数据碎片也被泄漏了。

据《华尔街日报》(The Wall Street Journal)报道，33岁的黑客嫌疑人佩奇 · A · 汤普森(Paige a. Thompson)被指控突破了亚马逊(Amazon，AMZN)云服务中的防火墙，获取了其中的客户数据。《华尔街日报》援引了联邦刑事诉讼和知情人士的话。

第一资本其迄今为止的分析称，这些信息不太可能被个人用于欺诈或散布，但公司将继续调查。该公司表示，它修复了漏洞，并立即开始与联邦执法部门展开合作。据《华尔街日报》报道，刑事诉讼指控汤普森打算将这些数据发布到网上。

第一资本首席执行官(CEO)理查德 · 费尔班克(Richard D. Fairbank)在一份声明中说：“我很高兴看到肇事者已经被抓获，但我对所发生的一切深感抱歉。在这次事件可能受影响人士的担忧是可以理解的，对此我深表歉意，并会致力弥补此事。”

第一资本预计2019年将因此次泄漏事件承担1亿美元至1.5亿美元，包括客户通知、信用监控、技术成本和法律支持等费用。

Keefe，Bruyette & Woods的一个分析师团队指出，第一资本管理层还重申了其2019年、2020年和2021年的运营效率展望，其中排除了一次性项目。他们在给客户的一份报告中写道：“显然，此次数据泄漏将需要继续关注，尤其要关注在此次事件中受影响的人群，以及第一资本因此产生的任何附加成本。”

美国投行Evercore ISI分析师约翰 · 潘卡里(John Pancari)7月30日给客户的一份报告中写道，此次泄漏事件给第一资本带来的成本相当于其年度每股收益的2%～3%，不过该成本可以由保险覆盖。不过，他预计第一资本的股价近期将面临压力。他表示: “由于泄漏规模巨大，我们对(管理层)的暗示表示怀疑，他们说如此规模的泄漏带来的问题，不会影响到公司未来收益和运营效率预期。”

第一资本表示，公司购买的保险可以覆盖“与网络风险事件相关的某些费用”。该公司表示，这项保险的免赔额(自付额)和标准起赔额为1000万美元，总承保额度上限为4亿美元。第一资本指出，确认成本和保险偿还的时间可能不同。

加拿大皇家银行资本市场(RBC Capital Markets)分析师乔恩·G·阿夫斯特罗姆(Jon G. Arfstrom)7月29日在一份报告中写道，此次事件造成的成本预期似乎“非常可控······但我们担心长期声誉受损，以及潜在的政治行动和监管行动，包括罚款。”

“为了保护第一资本，他们的确迅速采取了行动，确认并纠正了问题，而且似乎致力于‘弥补’那些受到影响的人。”阿夫斯特罗姆说。

翻译 | 小彩

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《巴伦》2019年7月30日报道“Capital One Stock Is Falling Because Its Data Breach Could Cost More Than $100 Million”。《财经》获道琼斯旗下《巴伦》（Barron's）在中国大陆独家授权，原创文章未经许可，不得转载。

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